ОПИСЫВАЕМ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Определяем последовательность всех действий, используемые документы и взаимодействие между сотрудниками и клиентом.
О нас
Решаем задачи
Внедряем корпоративный портал Битрикс24. Комплексное решение для вашего бизнеса.
Решаем основные задачи:
ОРГАНИУЕМ БЕЗОПАСНУЮ БАЗУ ВАШИХ КЛИЕНТОВ
Помогаем вести всех ваших клиентов в одном надежно защищенном месте.
Больше никаких записей контактов клиента в телефонной книжке менеджеров.
НАСТРОИМ ШАБЛОНЫ ДОКУМЕНТОВ
Большую часть рабочего времени сотрудники тратят на подготовку, распечатку и отправку документов. Мы автоматизируем заполнение документов и покажем как пользоваться ЭДО
СОЗДАЕМ СИСТЕМУ ОТЧЁТНОСТИ
Без управления на цифрах, невозможно определить эффективность компании. Необходимо ежемесячно собирать метрики по ключевым показателям эффективности сотрудников.
УВЕЛИЧИВАЕМ ПРОДАЖИ
Настраиваем воронку продаж и сегментируем клиентскую базу для повторных сделок
НАСТРОИМ КОНТРОЛЬ ЗВОНКОВ
Подключаем ip-телефонию, виджеты на сайт и мессенджеры с настройкой контроля своевременности ответов на обращения клиентов
ОРГАНИЗОВЫВАЕМ ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ
Подготовленные Базы знаний позволят быстро обучать новых сотрудников
АВТОМАТИЗИРУЕМ ПОДСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ
После настройки Дашборда, данные формируются автоматически по выбранному периоду
Что такое битрикс24
Битрикс24 помогает бизнесу работать
Система №1 для автоматизации вашего бизнеса с опытом внедрения в более чем 10 000 000 компаниях.
Система состоит из нескольких основных компонентов:
- CRM
- Онлайн-офис
- Видеозвонки HD
- Задачи и проекты
- Контакт-центр
- Сайты
- Магазины
Система постоянно развивается и предлагаем своим пользователям всё больше и больше возможностей
Что Входит в CRM
Битрикс24.CRM помогает продавать больше!
Что входит в онлайн-офис
Битрикс24.Офис помогает работать вместе!
Что входит в Видеозвонки HD
Видеозвонки HD — Бесплатные звонки до 48 человек одновременно. Без ограничений по времени.
Что входит в Задачи и проекты
Работайте вместе над задачами и проектами с любого устройства — бесплатно для неограниченного числа сотрудников.
Что входит в контакт-центр
Контакт-центр помогает любить клиентов — Бесплатно для неограниченного числа сотрудников.
Что входит в сайты
Битрикс24.Сайты помогают продавать — Создавайте сайты сами! Бесплатно!
Что входит в Магазины
Битрикс24.Магазин помогает продавать — Получайте заказы из соцсетей, общайтесь с клиентами, организуйте оплату и доставку с помощью CRM.
этапы работы
Шаг 1
Проектирование бизнес-процессов
Мы запроектируем модели бизнес-процессов вашего бизнеса в нотации BPMN:
- Каналы трафика
- Каналы коммуникаций
- Бизнес-процессы обработки лидов
- Бизнес-процессы обработки сделок
Шаг 2
Настройка CRM Битрикс 24
Мы настроим CRM-систему позволяющую прозрачно вести работу в продажах.
Настроим каналы коммуникаций и сквозную аналитику, отслеживающую эффективность маркетинга в разрезе каждого лида сконвертированного в сделку.
Шаг 3
Обучение сотрудников
Мы применим методологию наиболее эффективной передачи знаний и навыков работы с комплексной IT-системой.
- Научим сотрудников работать с комплексной IT-системой.
- Научим сотрудников работать с бизнес-процессами по настроенным алгоритмам.
- И самое главное — научим сотрудников самостоятельному дальнейшему обучению.
Шаг 4
Сопровождение сотрудников
Наши специалисты по сопровождению оперативно ответят на все интересующие вопросы пользователей через удобные открытые линии прямо в вашем Битрикс24
Битрикс24 помогает бизнесу работать
Вместо десятков сервисов и приложений — единая платформа для организации работы всей компании.
— Бесплатные Сайты и CRM.